Kinh nghiệm mua bán hàng trên mạng tại Pháp (và EU)

Chủ Nhật, 13/09/2009 - 22:36 — hien_it

[View]

Ngày nay, sự phát triển của công nghệ đã giúp chúng ta có các hệ thống mua bán hàng trực tuyến tiện lợi.

Ngày trước, hay thậm chí vẫn còn tồn tại đến bây giờ ở các nước chưa phát triển, là phương thức thanh toán "tiền trao, cháo múc": người mua đến tận nơi chọn hàng, trả tiền mặt rồi mang hoặc thuê chuyển đồ về. Tất nhiên tác giả không có ý định nói thêm gì về cái thuở sơ khai của buôn bán thương mại khi con người chỉ trao đổi trự tiếp với nhau bằng sản phẩm. Lúc đó có cho tiền cũng không biết xài, có giảng cả ngày cũng không hiểu "Thẻ ngân hàng", "Paypal", "Ebay"... là cái gì, và "có mài ra mà ăn được không" ( ;) ).
Có thể rằng việc tác giả nói thế sẽ động chạm đến một vài người chưa biết đến các khái cụm từ đó thật, hoặc biết "ăn được" nhưng lại đang phân vân không biết có "ăn như thế nào". Vậy thì đây là lúc bạn đọc tiếp bài này.

Tác giả sẽ tách biệt 2 thể loại giao dịch trực tuyến:

1. Trao đổi thông tin trên mạng, nhưng thanh toán trực tiếp hoặc qua chuyển khoản ngân hàng.

Tại Pháp, hay EU, có khá nhiều hãng bán hàng trực tuyến như:

Tại các site này, người mua không có lựa chọn nào khác ngoài việc xem hàng qua mạng và thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc cheque. Có nhiều site cũng chấp nhận thanh toán bằng Paypal (xem phần sau). Ngoài ra, để mua bán đồ cũ, có các site:

www.kijiji.fr
www.ebay.fr (sẽ nói rõ hơn ở phần sau)
www.hardware.fr (đồ công nghệ cao)
http://www.planete-powershot.net (đồ máy ảnh)
...

2. Ebay + Paypal

Có thể các bạn đã biết, Ebay (www.ebay.fr) là 1 site để trao đổi mua bán đồ (cả mới và cũ) rất uy tín trên thế giới. Chủ trương của site này là bảo vệ người mua và người bán tránh gian lận. Nhưng có 1 điều là họ chỉ bảo vệ những giao dịch thanh toán tiền thông qua Paypal. Vậy nên, đây là lúc nghĩ đến Paypal, vừa dùng để thanh toán giao dịch Ebay, vừa có thể gửi tiền qua lại giữa các tài khoản Paypal (mất phí).
Để mở 1 tài khoản Paypal, điều kiện đầu tiên là bạn phải có tài khoản ngân hàng (TKNH, và đã có thẻ ngân hàng tất nhiên). Bạn vào: www.paypal.com tạo 1 tài khoản (miễn phí), và khai báo thẻ ngân hàng của bạn vào trong tài khoản Paypal. Sau khi khai báo tài khoản, bạn phải chuyển 1 khoản tiền 2,5 euro từ TKNH vào tài khoản Paypal, chờ vài ngày để có số giao dịch trong relevé de compte của TKNH, dùng số đó để khẳng định trong tài khoản Paypal. Những bước này bạn sẽ được Paypal hướng dẫn cụ thể.
Tuy nhiên, đến đây, tác giả đoán rằng sẽ có bạn hỏi: "Để làm gì?, Có mất 2,5e đấy không?". Việc này giúp Paypal khẳng định chắc chắn bạn không "cố ý cầm nhầm" TKNH của người khác, tiền thì bạn không mất, về danh nghĩa nó vẫn nằm trong tài khoản Paypal của bạn, bạn có thể chuyển ngược nó lại TKNH. Tuy nhiên lưu ý rằng việc chuyển 1 số tiền từ 100€ trở lên thì không mất phí, dưới mức đó sẽ mất tầm 1€.
Vậy là đã có Paypal, việc mua bán trên Ebay.fr (nhớ là .FR vì .COM hay ở các nước khác lại có 1 câu chuyện khác) đã trở nên dễ dàng hơn, sau khi bạn tạo tài khoản Ebay. Bạn mua món đồ nào, đấu giá thắng thì khi trả tiền, Ebay sẽ cho phép lựa chọn Paypal như là 1 trong những phương thức thanh toán. Trong trường hợp có vấn đề khi mua/bán hàng, ví dụ như hàng bạn mua không đúng mô tả, bạn có thể vào Ebay mở 1 litige để đòi lại tiền và trả lại hàng. Chuyện này sẽ làm bạn mất công, đau đầu mất vài ngày và tốn tiền gửi hàng trả lại, vì thế chỉ nên mua từ những người bán nào có Evaluation (là 1 thước đo độ tin tưởng của 1 tài khoản Ebay, tính bằng sao) cao, tầm 98% trở lên chẳng hạn, và nên đọc qua các comment của các giao dịch trước của họ.
Xin nhắc lại, để được an toàn khi giao dịch trên Ebay, cần nhớ rằng nên thanh toán bằng Paypal.

Như đã nhắc đến ở phần trước, mua hàng ở Mĩ hay các nước dùng dollar lại có 1 câu chuyện riêng của nó. Tác giả sẽ sớm cập nhật kinh nghiệm cá nhân, để trả lời các câu hỏi: